Dernière mise à jour : 18/08/2026
1. Responsable du traitement
Ten's com, SIREN 989 701 867, agence digitale basée à Saint-Étienne, est responsable du traitement des données collectées via ce site. Contact : kelyan@tenscom.fr.
2. Données collectées
Via le formulaire de contact, je peux collecter :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- téléphone (facultatif)
- entreprise (facultatif)
- service concerné et message
Aucune donnée bancaire n’est collectée sur ce site. Je n’installe pas de cookies publicitaires ni de traceurs de ciblage dans la version actuelle du site.
3. Finalités
Les données du formulaire servent exclusivement à répondre à votre demande (devis, information, prise de contact professionnelle). Base légale : intérêt légitime et, le cas échéant, mesures précontractuelles.
4. Durée de conservation
Les messages sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivés au plus tard 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale contraire.
5. Destinataires
Les données sont destinées à Ten's com. Elles peuvent transiter par mon hébergeur (Hostinger International Ltd.) et, le cas échéant, par le prestataire d’envoi d’e-mails (SMTP). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour l’exercer : kelyan@tenscom.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Sécurité
Le site est protégé par HTTPS, un jeton CSRF sur le formulaire, et une limitation du nombre d’envois. Ces mesures réduisent les risques sans pouvoir les écarter totalement.
8. Évolutions
Cette politique pourra être mise à jour. La version en ligne fait foi. Pour toute question : kelyan@tenscom.fr.